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Dans quels pays peut-on être livré ?
France métropolitaine : Métropole, Corse, Monaco.
Europe : Suisse, Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Angleterre.
Quels sont les modes de livraison proposés ?
Retrait en boutique :
Le retrait de votre commande peut s’effectuer dans nos boutiques situées à Nice et à Aix-en-Provence.
Du lundi au samedi de 11h à 13h00 et de 14h00 à 19h00, hors jour férié.
Pour accéder à nos boutiques, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « Boutiques » et cliquez sur La boutique de Nice, ou d’Aix-en-Provence.
Livraison standard par Colissimo :
En France les livraisons s’effectuent en 48H00/72H00.
En Europe et en Angleterre, les livraisons s’effectuent à partir de 72H00 du lundi au samedi matin, hors jour férié. Votre commande vous est remise avec signature à l’adresse de livraison indiquée sur le bon de commande. (Adresse personnelle).
Est-il possible de suivre la livraison de ma commande ?
Vous pouvez suivre votre colis dans votre espace client dès que votre commande est remise à Colissimo.
Un numéro de suivi de votre colis vous sera envoyé à l’adresse électronique enregistrée lors de votre commande. Dans le cas où vous n’auriez pas de numéro de suivi, nous vous invitons à contacter notre service client qui pourra vous renseigner.
Que se passe-t-il en cas d’absence lors de la livraison du colis ?
Livraison standard par Colissimo :
En cas d’absence lors de la livraison, votre colis sera remis au bureau de poste indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boite aux lettres. Votre colis sera conservé durant une période de 15 jour calendaire à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de passage. Ce délai expiré, le colis nous sera retourné, dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service client.